لقد أحدثت شركة Shein، وهي علامة مرادفة للملابس العصرية وبأسعار معقولة، تغييرًا جذريًا في صناعة الأزياء بطرق لم يكن أحد ليتوقعها. تأسست هذه العلامة التجارية للأزياء السريعة في الصين عام 2008، واستغلت الطلب على الملابس الأنيقة التي تناسب الميزانية. واليوم، تشحن منتجاتها إلى أكثر من 220 دولة، وتجذب ملايين العملاء حول العالم بكتالوجها الواسع من الملابس والإكسسوارات والسلع المنزلية. ولكن كيف تمكنت شركة Shein من تحقيق هذا النمو السريع، وما هي إيجابيات وسلبيات نموذج عملها؟ في هذه المقالة، سنتعمق في العوامل وراء نجاح شركة Shein وتأثيرها على المشهد العالمي للأزياء.
تعمل شركة Shein كمتجر تجزئة عبر الإنترنت فقط، مما يلغي النفقات العامة للمتاجر الفعلية، مما يسمح لها بالحفاظ على الأسعار منخفضة. يدور نموذج عمل العلامة التجارية حول تحديد اتجاهات الموضة بسرعة وترجمتها إلى عناصر جاهزة للارتداء متاحة للشراء على الفور تقريبًا. من خلال سلسلة التوريد الفعّالة والشراكات مع الشركات المصنعة، يمكن لشركة Shein إنتاج الملابس بسرعة فائقة، وغالبًا ما تكون أسرع من العلامات التجارية للأزياء السريعة التقليدية مثل Zara أو H&M. يضمن نموذج الإنتاج "حسب الطلب" هذا أن تظل Shein في طليعة الاتجاهات، مما يجعل المستهلكين يعودون للحصول على أحدث الأساليب.
أحد الأسباب الرئيسية التي جعلت Shein مفضلة لدى المستهلكين الأصغر سنًا، وخاصة الجيل Z، هو التركيز على القدرة على تحمل التكاليف والتنوع. يُعرف المتسوقون من الجيل Z باهتمامهم بالموضة ولكنهم أيضًا مهتمون بالقيمة، وتقدم Shein آلاف الأنماط بأسعار منخفضة للغاية. بالإضافة إلى ذلك، تستفيد Shein من منصات الوسائط الاجتماعية مثل TikTok وInstagram، حيث يشارك المؤثرون والمستخدمون العاديون بشكل متكرر "مشترياتهم" من Shein، مما يخلق حلقة تسويقية فيروسية تغذي نمو العلامة التجارية. يعمل تطبيق Shein سهل الاستخدام وتجربة التسوق السلسة على تعزيز جاذبيتها للجمهور الأصغر سنًا.
ورغم أن نموذج الأعمال الذي تتبناه شركة شين أثبت فعاليته إلى حد كبير، فإنه يثير أيضاً مخاوف أخلاقية، وخاصة فيما يتصل بالاستدامة. ذلك أن الموضة السريعة بطبيعتها تشجع الاستهلاك الجماعي، وهو ما قد يساهم في تدهور البيئة. ويزعم المنتقدون أن دورة الإنتاج السريعة التي تتبناها شين تؤدي إلى إهدار مفرط وإفراط في استخدام الموارد. فضلاً عن ذلك، أثيرت مخاوف بشأن ظروف العمل في سلسلة التوريد التي تتبناها شين. ورغم أن الشركة اتخذت خطوات نحو مزيد من الشفافية، مثل إصدار تقارير الاستدامة، فإن الأسئلة تظل قائمة بشأن التأثير البيئي الطويل الأجل لعملياتها.
ولا تظهر أي علامات على تباطؤ نمو شركة شين. فقد توسعت العلامة التجارية في أسواق جديدة، بما في ذلك الولايات المتحدة وأوروبا وأميركا اللاتينية، حيث قامت بتكييف عروض منتجاتها لتلبية تفضيلات المستهلكين المتنوعة. وبفضل استثمارها المستمر في التكنولوجيا وتحليلات البيانات، تستطيع شين التنبؤ باتجاهات الموضة بدقة ملحوظة. ومع ذلك، ومع تزايد وعي صناعة الأزياء بالاستدامة والأخلاق، فقد تواجه شين ضغوطاً لتبني ممارسات أكثر مراعاة للبيئة. وسوف يعتمد نجاح العلامة التجارية في المستقبل على قدرتها على تحقيق التوازن بين الربحية والمسؤولية.
لقد غيرت شركة شين صناعة الأزياء بشكل جذري من خلال جعل الملابس العصرية بأسعار معقولة في متناول المستهلكين في جميع أنحاء العالم. وقد جعلها نموذج الإنتاج السريع، إلى جانب قدرتها على الاستفادة من اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، رائدة في مجال الأزياء السريعة. ومع ذلك، تواجه العلامة التجارية تدقيقًا متزايدًا بشأن ممارساتها البيئية والأخلاقية. ومع نمو الطلب على الاستدامة في مجال الأزياء، فإن التحدي الذي تواجهه شين هو التكيف دون المساس بنموذج أعمالها. وما زال من غير الواضح ما إذا كانت ستنجح في التغلب على هذه التحديات، ولكن في الوقت الحالي، تواصل شين هيمنتها على مشهد الأزياء السريعة.
يقضي الجمهور المستهدف لشركة Shein، وخاصة الجيل Z، قدرًا كبيرًا من الوقت على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وTikTok. ومن خلال الاستفادة من التسويق المؤثر ومقاطع الفيديو الفيروسية، تخلق Shein ضجة حول منتجاتها، وتجذب المزيد من المتسوقين دون الإعلان التقليدي. يبني هذا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون المصداقية ويزيد من الوعي بالعلامة التجارية بطريقة تلقى صدى لدى المستهلكين الأصغر سنًا.
تعتمد شركة Shein على نموذج سلسلة توريد مرن، مما يعني أنها تعمل بشكل وثيق مع الشركات المصنعة لتقليل أوقات التسليم. فبدلاً من إنتاج كميات هائلة من كل تصميم مقدمًا، تصنع Shein دفعات صغيرة من الملابس وتوسع الإنتاج بناءً على طلب المستهلك. يقلل هذا النموذج من النفايات ويسمح للعلامة التجارية بالاستجابة بسرعة للاتجاهات دون الإفراط في إنتاج العناصر.
بدأت شركة شين مؤخرًا في إصدار تقارير الاستدامة لتوفير الشفافية بشأن تأثيرها البيئي. وتعهدت العلامة التجارية بخفض انبعاثات الكربون وتحسين ظروف العمل في سلسلة التوريد الخاصة بها، على الرغم من أن المنتقدين يزعمون أن هذه الجهود قد لا تكون كافية بالنظر إلى حجم الملابس التي تنتجها. كما تروج الشركة لبرامج إعادة التدوير والمبادرات الصديقة للبيئة، لكن نموذج أعمال الأزياء السريعة نفسه يظل غير مستدام بطبيعته.